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契約ライフサイクル管理（CLM）とは？法務DXの最終形態
企業の法務部門において、以下のような課題はありませんか？
- 「あの契約書、どこにある？」と探すのに時間がかかる。
- 「最新のひな形はどれ？」と営業担当から何度も聞かれる。
- 契約更新期限を忘れていて、不要なサービスにお金を払い続けてしまった（自動更新）。
- 契約審査の進捗が見えず、「まだですか？」と督促される。
これらは全て、契約プロセスが分断されていることに起因します。こうした課題を解決し、契約の価値を最大化するのが、契約ライフサイクル管理（CLM: Contract Lifecycle Management）です。
CLMがカバーする「ライフサイクル」とは
契約には「ライフサイクル（一生）」があります。CLMはこの全工程を単一のプラットフォームで管理します。
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起案・作成 (Request & Draft)
- 営業担当がシステム上で必要な項目（取引先名、金額など）を入力するだけで、最新のテンプレートに基づいた契約書ドラフトが自動生成されます。
- 「勝手に古いひな形を使われる」リスクをゼロにします。
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交渉・レビュー (Negotiate & Review)
- クラウド上で相手方と直接コメントをやり取りしたり、修正履歴（バージョン管理）を自動で記録したりします。
- 社内の承認フロー（ワークフロー）もシステム上で完結し、誰の承認待ちかが一目瞭然になります。
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署名・締結 (Sign)
- 電子契約サービス（DocuSignなど）と連携し、スムーズに署名を完了させます。
- 紙で締結した契約書も、スキャンして取り込むことで一元管理します。
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保管・管理 (Store & Manage)
- 締結済みの契約書を中央リポジトリ（データベース）に保管します。
- OCR（光学文字認識）機能により、スキャンしたPDFも全文検索が可能になります。
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履行・更新・分析 (Obligation & Analytics)
- 契約更新日や解約通知期限の前に、担当者に自動でアラートメールを送信します。
- 契約データを分析し、「平均リードタイム」や「条項修正率」などのKPIを可視化します。
CLM導入のメリット：守りから攻めへ
1. 業務効率の劇的な向上
ある調査では、法務担当者が契約書を探す時間は1日平均1時間にも及ぶと言われています。CLMを導入すれば、キーワード検索で数秒で見つかります。 また、ドラフト作成や承認プロセスの自動化により、契約締結までの期間（リードタイム）が大幅に短縮され、ビジネスのスピードアップに貢献します。
2. コンプライアンス強化とリスク管理
- 承認プロセスの統制: 承認権限のない人が勝手に契約を結ぶ「無権代理」や、不正な契約締結を防ぎます。
- 更新漏れの防止: 更新期限のアラート機能により、意図しない契約終了や、逆に不要な契約の自動更新を防ぎ、金銭的損失を回避します。
3. 経営判断へのデータ活用（これが重要！）
契約書は「企業の権利と義務」が書かれた最も重要なデータ資産です。 CLMで契約内容を構造化データとして管理することで、以下のような経営判断が可能になります。
- 「来月更新を迎える契約の総額はいくらか？」
- 「特定の条項（例：最恵国待遇条項）が含まれている契約はどれか？」
- 「サプライチェーン全体でのリスク分散状況はどうなっているか？」
導入成功のポイント
CLMは高機能なツールである分、導入のハードルも高いです。失敗しないためには以下のステップが重要です。
- 現状の棚卸し: 現在の契約フローはどうなっているか、どこにボトルネックがあるかを可視化する。
- スモールスタート: 最初から全社・全契約で導入しようとせず、「秘密保持契約（NDA）だけ」「特定の事業部だけ」から始めて、徐々に広げる。
- 現場の巻き込み: 法務部門だけで進めず、実際にツールを使う営業部門や購買部門の意見を取り入れ、使いやすいUI/フローを設計する。
まとめ
CLMは、法務部門を「書類管理者」から「ビジネスパートナー」へと進化させるための基盤です。 単なるコスト削減ツールとしてではなく、企業のガバナンス強化と競争力向上のための戦略的投資として、導入を検討すべき時期に来ています。